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[기타관련] 정기후원 신청은 어떻게 해야하나요? |
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올림샵과 연계된 단체의 정기후원자는 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
정기후원 할인은 상품 상세 페이지 상단의 판매가격 표기란에서 확인 가능합니다.
정기후원 신청은 아래와 같이 하시면 됩니다.
<정기후원 신청>
해당 단체 홈페이지 로그인 > 후원하기 > 정기후원 > 정기후원 신청 >
신청 확인 및 승인(단체 홈페이지 관리자) > 정기후원 신청 완료
위와 같이 진행한 후 올림샵에 접속하시면
상품별로 정기후원자 할인을 받을 수 있습니다.
단, 정기후원금액에 따라 할인율은 달라질 수 있으며,
정기후원 신청 후 단체 홈페이지 관리자가 확인 및 승인시까지는
수일이 소요될 수 있습니다. |
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[주문/결제] 정기후원자 할인은 무엇인가요? |
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올림샵과 연계된 단체의 정기후원자는 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
정기후원 할인은 상품 상세 페이지 상단의 판매가격 표기란에서 확인 가능합니다.
정기후원 신청은 아래와 같이 하시면 됩니다.
<정기후원 신청>
해당 단체 홈페이지 로그인 > 후원하기 > 정기후원 > 정기후원 신청 >
신청 확인 및 승인(단체 홈페이지 관리자) > 정기후원 신청 완료
위와 같이 진행한 후 올림샵에 접속하시면
상품별로 정기후원자 할인을 받을 수 있습니다.
단, 정기후원금액에 따라 할인율은 달라질 수 있으며,
정기후원 신청 후 단체 홈페이지 관리자가 확인 및 승인시까지는
수일이 소요될 수 있습니다. |
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[회원정보] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? |
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마이페이지 회원정보수정에서 변경 가능합니다. |
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[회원정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요? |
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마이페이지 회원탈퇴에서 가능합니다. 탈퇴하실 경우 올림샵에 직접 로그인 할 수 없으며,
후원하고 계신 단체의 홈페이지에 로그인 하신 후 올림샵으로 자동 로그인(회원가입)이 가능합니다. |
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[회원정보] 회원정보 변경은 어떻게 하나요? |
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마이페이지 회원정보수정에서 가능합니다. |
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[회원정보] 탈퇴 후에 재가입할 수 있나요? |
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탈퇴 후에 올림샵으로 직접 재가입은 불가능합니다.
기존에 후원하고 계신 단체 홈페이지에서 먼저 로그인 하신 후
올림샵으로 접속하시면 자동 로그인(재가입)이 가능합니다. |
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[회원정보] 탈퇴하게 되면 어떻게 되나요? |
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탈퇴하시면 올림샵에 저장되어 있는 회원님의 정보는 모두 삭제됩니다.
탈퇴 후 올림샵으로 직접 로그인 및 회원가입은 불가능하며,
기존에 후원하고 계신 단체 홈페이지에 로그인 후 올림샵으로 이동하면
자동 로그인(재가입) 됩니다. |
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[기타관련] 고객센터 이용시간은 어떻게 되나요? |
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평일 10:00 ~ 18:00 입니다.
토/일/공휴일은 휴무입니다. |
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[기타관련] 1:1문의 내역과 답변은 어디에서 확인할 수 있나요? |
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마이페이지 1:1 문의하기에서 확인할 수 있습니다. |
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[기타관련] 1:1문의는 어떻게 하나요? |
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마이페이지 1:1문의하기를 이용해 주세요. |
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[기타관련] 올림샵에 입점하려면 어떻게 해야하나요? |
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올림샵 입점절차는 아래와 같습니다.
입점신청 >> 상담 후 심사 >> 계약 체결 >> 상품등록 >> 상품판매
더 자세한 내용은 사이트 하단의 입점문의를 참고해 주세요. |
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[기타관련] 비회원 구매가 가능한가요? |
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네, 올림샵은 비회원 구매가 가능합니다.
비회원 구매는 아래와 같이 진행됩니다.
구매상품 선택 > 결제 페이지 이동 > 기부처 선택 > 결제
상품 구매시 올림샵과 연계되어 있는 단체에 일정금액이 기부됩니다.
의무사항은 아니며, 기부를 원하지 않을 시 선택하지 않아도 괜찮습니다.
비회원 구매 시 반드시 주문자명과 주문번호를 기억해 주세요.
주문상품 및 배송조회 시 입력하셔야 합니다.
<비회원 주문상품 조회>
주문자명, 주문번호 입력 > 주문상품 조회 > 상세보기 > 운송장 번호 클릭 > 배송조회
배송조회는 판매자가 배송처리 후 운송장번호를 입력해야만 가능합니다. |
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[취소/환불] 주문상품을 취소하고 싶어요. |
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사이트 상단의 주문/배송, 혹은 마이페이지 주문/배송조회에서 취소 가능합니다. |
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[취소/환불] 주문한 상품이 오지않아 취소하고 싶어요. |
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상품의 배송기간은 배송방법, 구매자의 수령지역과 배송 사에 따라 약간의 차이가 있으나
대부분의 경우 판매자가 상품을 발송한 날로부터 약 3~5일 정도 소요됩니다.
주문한 상품의 취소를 위해서는 해당 상품의 주문상태를 먼저 확인해 주세요. |
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[취소/환불] 카드결제 승인취소 내역은 어디에서 확인할 수 있나요? |
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마이페이지의 주문/배송조회에서 확인 가능합니다. |
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[취소/환불] 주문한 상품이 배송중인데 취소 가능한가요? |
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가능합니다. 단, 이와 같이 구매자 변심으로 인한 취소 시 반품 배송비는 구매자가 부담하여야 합니다. |
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[취소/환불] 환불 대신 그 금액으로 다른 상품을 구매할 수 있나요? |
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불가능합니다. 올림샵에서는 환불예정 금액으로 다른 상품 구매결제가 되지 않습니다. |
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[취소/환불] 다른 사람 명의 계좌로 환불 받을 수 있나요? |
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불가능합니다.
결제자 명의의 계좌로만 환불 가능합니다. |
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[취소/환불] 상품을 결제완료했는데, 가격이 낮아졌습니다. 차액을 환불 받을 수 있나요? |
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올림샵은 판매자가 직접 상품의 가격을 설정 및 변경을 할 수 있기 때문에
상품의 가격은 수시로 변경될 수 있습니다.
따라서 가격변동으로 인한 취소/환불하는 경우 차액을 환불해 드리지는 않으며,
주문취소 후, 변동된 가격으로 재구매 하셔야 합니다. |
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[반품/교환] 상품을 반품했는데 언제 환불되나요? |
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판매자가 반품된 상품을 받고 아무런 이상유무를 확인한 후
취소완료로 상태변경 후부터 환불이 진행됩니다.
단, 구매자의 사유로 반품 시 판매자에게 반품배송비가 필요합니다.
반품 배송료를 지불핮 않았다면 반품이 보류되어
반품 승인이 지연될 수 있습니다. |
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